Si deseas consultar tu balance o el costo de un servicio de la Universidad lo puedes hacer a través de: "Consultar balance/costo" y llenar los campos que se te piden.
-Recibirás un correo electrónico automatizado confirmando que tu ticket está abierto y un número de ticket.
•Si tienes más información que agregar al ticket, responde al correo electrónico automatizado. No envíes correos electrónicos a nadie por separado.No debes ingresar los datos de tu tarjeta de crédito al momento de crear el ticket. Esos datos los llenarás al momento de ingresar al "link de pago" que te llegará al correo electrónico que proporcionaste.
Recibirás en el correo electrónico suministrado en un plazo de 24 horas, el balance o costo del servicio solicitado.
-Después, actualizaremos el ticket a cerrado y recibirás un correo indicando que tu petición ya fue concluida.
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